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# Come avviare un mX (mix audio)?

###### 1. Che cos’è l’mX?
* **Unicità:** Per ogni canale partner, viene proposto un solo mX audio, indipendentemente dalla quantità di contenuti disponibili.
* **Ordine di riproduzione:** Il mix si avvia in ordine cronologico basato sulla data di pubblicazione. Ascolta sempre il contenuto più recente per primo.

###### 2. Come avviare l’ascolto dell’mX?
* **Dalla pagina del canale:** Clicchi sull’anteprima del canale nella scheda «**Canali**», poi prema il pulsante «**Start the mX**».
* **Tramite il pulsante rapido:** Un pulsante «**Ascolta l'articolo**» appare sotto ogni anteprima di canale.
* **Da un contenuto specifico:** È possibile avviare l’mX direttamente dalla pagina di riproduzione di qualsiasi articolo appartenente al canale.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/3/a/dd3a8ce1e21c2000/whatsapp-image-2026-10-08-at-2_lfebj3.jpeg =355xauto)

###### 3. Il pulsante non funziona: cosa fare?
Se riscontra difficoltà ad avviare l’mX, segua questi passaggi:
* Verifichi che la connessione dati mobile sia attiva.
* Aggiorni l’applicazione: acceda all’App Store ([iOS](https://apps.apple.com/fr/app/majelan-x-automotive-mix/id6753216183)) o al Google Play Store ([Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.majelan.mxds\&hl=fr)) e installi l’ultima versione disponibile.
* Riavvii l’applicazione: chiuda completamente l’app (forza la chiusura) e la riapra.
* Riavvii il telefono.

Se nonostante questi passaggi l’mX non si avvia, contatti il nostro supporto a customer-support@majelanx.com indicando: modello del telefono, versione del sistema operativo, versione dell’app e i passaggi effettuati.