Die App öffnet sich nicht. Was soll ich tun?

Haben Sie ein Problem beim Einloggen? Die App stürzt ab oder funktioniert nicht? Befolgen Sie diese Schritte, um das Schließen der App zu erzwingen.

Auf Android

• Öffnen Sie die Einstellungen (das Symbol in Form eines Zahnrads).
• Gehen Sie zur Rubrik "Anwendungen" oder "Apps".
• Wählen Sie die mX Automotive App in der Liste aus.
• Drücken Sie den Button „Stoppen erzwingen“.
• Bestätigen Sie schließlich die Aktion.

Auf iOS

Im Gegensatz zu Android verwaltet das iOS-System automatisch das Schließen von Apps, um Ressourcen freizugeben. Es gibt keinen Button "Stoppen erzwingen" wie auf Android. Hier ist, wie man die App manuell schließt:

• Öffnen Sie den App-Umschalter: Wischen Sie mit dem Finger vom unteren Bildschirmrand zur Mitte und machen Sie dann eine kurze Pause in der Bildschirmmitte, bis Sie alle offenen App-Fenster sehen.
• Finden Sie die gesuchte App: Wischen Sie die Fenster nach rechts oder links, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
• Schließen Sie die App: Sobald das App-Fenster gefunden ist, wischen Sie dieses Fenster nach oben und aus dem Bildschirm heraus.

Und wenn es immer noch nicht funktioniert? Keine Panik! Sie können die App auch deinstallieren und neu installieren oder das Telefon neu starten. Dies behebt oft fehlerhaftes Verhalten.

Und zuletzt: Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse customer-support@majelanx.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen voll und ganz zur Verfügung und hört Ihnen zu.

Aktualisiert am: 10/05/2026