Q: Sono nuovo/a: come funziona questa applicazione?

<ol> <li>Scoprire majelanX majelanX è una piattaforma di contenuti audio basata sull’Intelligenza Artificiale (IA) che mira a semplificare la creazione, l’orchestrazione e la diffusione di contenuti audio intelligenti. Di fronte al sovraccarico di informazioni e alla mancanza di tempo, la nostra piattaforma permette agli utenti di ascoltare ciò che non hanno il tempo di leggere (nei trasporti, al volante o durante l’attività fisica).</li> <li>Connessione e accesso all’applicazione</li> </ol> Nella pagina di accesso, clicca su «Continua come ospite» ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/3/a/dd3a8ce1e21c2000/whatsapp-image-2026-10-13-at-1_qmkd2.jpeg =361xauto)Una volta effettuato l'accesso, accedi a quattro schede: 3.1 Il mio mX: Questa scheda corrisponde alla schermata iniziale personalizzata dell'utente. È pensata per offrire un'esperienza di ascolto immediata e su misura. Ecco i suoi elementi chiave: <ul> <li>Il concetto principale: L'intestazione indica chiaramente che si tratta di una "Una selezione di contenuti pensata per le Sue abitudini di ascolto". Si tratta quindi di un feed personalizzato al 100%.</li> <li>Il pulsante di azione globale: Un grande pulsante centrale "Avvia mX" consente di avviare la riproduzione continua di questa selezione personalizzata, senza dover scegliere le tracce una per una.</li> <li>Il feed di notizie audio: Di seguito, l'utente trova l'elenco dettagliato dei consigli. Ogni contenuto (che sembra essere in formato breve) pr</li> </ul>

Question 1

Come sapere se il mio veicolo è compatibile con CarPlay o Android Auto?

Accepted Answer

CarPlay

La grande maggioranza dei veicoli nuovi venduti dal 2017/2018 è dotata di CarPlay di serie, ma la compatibilità può variare in base al modello e all’anno. Per verificare:

Controlli lo schermo: La presenza di un touch screen integrato è un buon indicatore di compatibilità.
Consulti il manuale: Verifichi nella sezione «Sistema di infotainment» o «Connettività».
Cerchi il logo CarPlay: Sull’interfaccia del veicolo o sulla porta USB.
Visiti il sito Apple: Apple aggiorna regolarmente l’elenco ufficiale dei veicoli compatibili.

Android Auto

Verifichi la versione di Android in Impostazioni > Info sul telefono. Supportiamo Android 9.0 e versioni successive.
Tenti di scaricare l’applicazione «Android Auto» dal Play Store: se l’installazione va a buon fine, il telefono è compatibile.
Assicuri di disporre di un cavo USB di alta qualità (che trasferisca dati e non si limiti alla ricarica) e di una buona connessione di rete (4G/5G).

Question 2

Sono nuovo/a: come funziona questa applicazione?

Accepted Answer

Scoprire majelanX majelanX è una piattaforma di contenuti audio basata sull’Intelligenza Artificiale (IA) che mira a semplificare la creazione, l’orchestrazione e la diffusione di contenuti audio intelligenti. Di fronte al sovraccarico di informazioni e alla mancanza di tempo, la nostra piattaforma permette agli utenti di ascoltare ciò che non hanno il tempo di leggere (nei trasporti, al volante o durante l’attività fisica).
Connessione e accesso all’applicazione

Nella pagina di accesso, clicca su «Continua come ospite»

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/3/a/dd3a8ce1e21c2000/whatsapp-image-2026-10-13-at-1_qmkd2.jpeg =361xauto)Una volta effettuato l'accesso, accedi a quattro schede:

3.1 Il mio mX: Questa scheda corrisponde alla schermata iniziale personalizzata dell'utente. È pensata per offrire un'esperienza di ascolto immediata e su misura. Ecco i suoi elementi chiave:

Il concetto principale: L'intestazione indica chiaramente che si tratta di una "Una selezione di contenuti pensata per le Sue abitudini di ascolto". Si tratta quindi di un feed personalizzato al 100%.
Il pulsante di azione globale: Un grande pulsante centrale "Avvia mX" consente di avviare la riproduzione continua di questa selezione personalizzata, senza dover scegliere le tracce una per una.
Il feed di notizie audio: Di seguito, l'utente trova l'elenco dettagliato dei consigli. Ogni contenuto (che sembra essere in formato breve) pr

Question 3

Come connettere il mio smartphone all’auto?

Accepted Answer

CarPlay

Esistono due metodi per connettere il Suo iPhone a CarPlay:

Metodo 1 – Connessione via USB:

Avvii il motore della Sua auto.
Si assicuri che Siri sia attivato (Impostazioni > Siri e ricerca).
Colleghi il Suo iPhone alla porta USB del veicolo (spesso contrassegnata da un’icona CarPlay o smartphone).
Lo schermo dell’auto dovrebbe visualizzare automaticamente il menu CarPlay.

Metodo 2 – Connessione wireless:

Attivi il Bluetooth e il Wi-Fi sul Suo iPhone.
Sullo schermo dell’auto, acceda al menu di connessione o alle impostazioni.
Tenga premuto il pulsante vocale del volante, poi sul Suo iPhone vada in Impostazioni > Generali > CarPlay e selezioni il Suo veicolo.

Android Auto

Metodo 1 – Connessione via USB:

Avvii la Sua auto.
Si assicuri che il Bluetooth sia attivato.
Colleghi il telefono Android alla porta USB con un cavo di buona qualità.
Segua le istruzioni visualizzate sullo schermo dell’auto e del telefono per avviare Android Auto.

Metodo 2 – Connessione wireless:

Si assicuri che il Suo veicolo supporti la connessione wireless ad Android Auto.
Attivi il Bluetooth e il Wi-Fi sul Suo telefono.
Sullo schermo dell’auto, segua le istruzioni di associazione Bluetooth.
Android Auto si avvierà automaticamente una volta stabilita la connessione.

Question 4

L’applicazione non si apre: cosa fare?

Accepted Answer

Su Android

Apra le Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
Acceda a «Applicazioni» o «App».
Selezioni l’applicazione mX nell’elenco.
Prema «Forza arresto» e confermi.

Su iOS

A differenza di Android, iOS gestisce automaticamente la chiusura delle applicazioni per liberare risorse. Non esiste un pulsante «Forza arresto». Per chiudere l’app manualmente:

Scorra il dito dal basso dello schermo verso il centro, poi si fermi brevemente: verrà mostrata la schermata delle app aperte.
Scorri a destra o sinistra per individuare l’applicazione mX.
Trascini la finestra verso l’alto per chiuderla.

Se il problema persiste: può disinstallare e reinstallare l’applicazione, oppure riavviare il telefono. Queste operazioni risolvono spesso le anomalie. Non esiti a contattarci a customer-support@majelanx.com: il nostro team è a Sua completa disposizione.

Question 5

Posso accedere al mio account majelanX su più dispositivi contemporaneamente?

Accepted Answer

Sì, l’accesso multiplo è consentito. Può connettersi al Suo account majelanX su più dispositivi diversi (telefono, tablet, ecc.) contemporaneamente. Tuttavia, esiste al momento una limitazione riguardante la sincronizzazione della cronologia di ascolto:

Memorizzazione locale: La cronologia (contenuti ascoltati) viene salvata localmente sul dispositivo in uso in quel momento.
Cronologia non condivisa: Due dispositivi connessi con lo stesso account non condividono la stessa cronologia in tempo reale. Ad esempio, se ascolta un mix sul telefono, il tablet non saprà dove si è interrotto.

Questa funzionalità sarà migliorata in futuro: il nostro team tecnico sta lavorando per sincronizzare rapidamente i dati di ascolto tra i Suoi dispositivi.

Question 6

Come avviare un mX (mix audio)?

Accepted Answer

1. Che cos’è l’mX?

Unicità: Per ogni canale partner, viene proposto un solo mX audio, indipendentemente dalla quantità di contenuti disponibili.
Ordine di riproduzione: Il mix si avvia in ordine cronologico basato sulla data di pubblicazione. Ascolta sempre il contenuto più recente per primo.

2. Come avviare l’ascolto dell’mX?

Dalla pagina del canale: Clicchi sull’anteprima del canale nella scheda «Canali», poi prema il pulsante «Start the mX».
Tramite il pulsante rapido: Un pulsante «Ascolta l'articolo» appare sotto ogni anteprima di canale.
Da un contenuto specifico: È possibile avviare l’mX direttamente dalla pagina di riproduzione di qualsiasi articolo appartenente al canale.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/d/3/a/dd3a8ce1e21c2000/whatsapp-image-2026-10-08-at-2_lfebj3.jpeg =355xauto)

3. Il pulsante non funziona: cosa fare?

Se riscontra difficoltà ad avviare l’mX, segua questi passaggi:

Verifichi che la connessione dati mobile sia attiva.
Aggiorni l’applicazione: acceda all’App Store (iOS) o al Google Play Store (Android) e installi l’ultima versione disponibile.
Riavvii l’applicazione: chiuda completamente l’app (forza la chiusura) e la riapra.
Riavvii il telefono.

Se nonostante questi passaggi l’mX non si avvia, contatti il nostro

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