L’applicazione non si apre: cosa fare?

Su Android

• Apra le Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
• Acceda a «Applicazioni» o «App».
• Selezioni l’applicazione mX nell’elenco.
• Prema «Forza arresto» e confermi.

Su iOS

A differenza di Android, iOS gestisce automaticamente la chiusura delle applicazioni per liberare risorse. Non esiste un pulsante «Forza arresto». Per chiudere l’app manualmente:

• Scorra il dito dal basso dello schermo verso il centro, poi si fermi brevemente: verrà mostrata la schermata delle app aperte.
• Scorri a destra o sinistra per individuare l’applicazione mX.
• Trascini la finestra verso l’alto per chiuderla.

Se il problema persiste: può disinstallare e reinstallare l’applicazione, oppure riavviare il telefono. Queste operazioni risolvono spesso le anomalie. Non esiti a contattarci a customer-support@majelanx.com: il nostro team è a Sua completa disposizione.

Aggiornato il: 10/05/2026