¿Cómo hacer para lanzar un mX?

El mX es la funcionalidad clave de majelanX que agrega y difunde los contenidos de audio de un canal específico.

1. ¿Qué es el mX?

• Unicidad: Para cada canal asociado (Le Figaro, L'Équipe, etc.), se propone un solo mX de audio, cualquiera que sea la cantidad de contenidos disponibles.
• Orden de reproducción: El Mix se lanza respetando un orden cronológico estricto, basado en la fecha de publicación de los medios. Usted escucha siempre el contenido más reciente primero.

2. ¿Cómo iniciar la escucha del mX?

Dispone de tres métodos simples para lanzar el Mix de un canal:

• A través de la página detallada del canal: Haga clic en la miniatura del canal deseado en la pestaña "Canales". Una vez que esté en su página de descripción, presione directamente el botón "Launch mX".
• A través del botón rápido: Un botón dedicado "Escuchar el contenido" aparece debajo de cada miniatura de canal. Al hacer clic en él, inicia inmediatamente la reproducción.
• Desde un contenido específico: También es posible lanzar el mX directamente a partir de la página de reproducción de cualquier artículo o medio perteneciente al canal en cuestión.

3. Navegación durante la escucha: Si este botón no funciona, ¿qué puedo hacer?

Si encuentra dificultades para iniciar el mX de audio de un canal, por favor siga los pasos a continuación. Estas acciones resuelven la mayoría de los problemas técnicos.

• Verificar que su conexión a los datos móviles esté activa.
• Verificar la actualización de la aplicación: Asegúrese de que su aplicación majelanX esté bien actualizada. Si no es el caso, diríjase a la App Store (iOS) o a la Google Play Store (Android) para instalar la última versión.
• Reiniciar la aplicación: Intente cerrar completamente la aplicación (forzar su cierre) y luego volver a lanzarla. Esto permite reiniciar todos los procesos internos y puede corregir los bloqueos temporales. (Ver la FAQ "La aplicación no se abre. ¿Qué debo hacer?" si necesita ayuda para este paso).
• Reiniciar su teléfono: Si los pasos anteriores no han funcionado, reinicie su teléfono.

Si a pesar de estos pasos, el mX todavía no se lanza, por favor contacte con nuestro equipo de soporte al cliente en la dirección: customer-support@majelanx.com proporcionando la siguiente información:

• Modelo exacto de su teléfono (Ej: iPhone 14 Pro).
• Versión de su software del sistema (Ej: iOS 17.5.1).
• Versión de la aplicación majelanX que utiliza.
• Los pasos precisos que sigue para intentar lanzar el Mix.

Actualizado el: 13/10/2026